Formation pour mise en place de projets SAV

Pour une appropriation de l’outil par tous vos utilisateurs

En plus de notre manuel utilisateur, bénéficiez de nos formations dédiées en fonction du profil de l’utilisateur :

  • Apportez du confort et de la modernité à vos équipes impliquées quotidiennement au service de vos clients
  • Intégrez vos équipes à l’évolution des méthodes de travail et de suivi de vos clients
  • Exploitez en profondeur toutes les fonctionnalités de votre logiciel SAV
  • Calculez rapidement votre ROI après la mise en place du logiciel

Des formations SAV calibrées sur mesure

La Charte projet permet d’identifier les besoins en formation pour votre équipe projet et le reste des futurs utilisateurs de votre entreprise. Nos consultants vont déterminer le type de formation, le profil des utilisateurs concernés et le nombre de jours nécessaires. Le programme de formation vous sera donc personnalisé :

  • formation administrateurs
  • formation techniciens
  • formation équipe sédentaire
  • formation Montée en Compétences (prérequis obligatoire : maîtriser le langage SQL)

Nos consultants formateurs sont experts métier sur le SAV. Rompus aux déploiements de projets complexes, la formation est l’occasion pour eux de vous transmettre les bonnes pratiques fonctionnelles et techniques sur notre solution DIMO Maint Services.

Ces formations sont réalisées en présentiel à votre convenance dans vos locaux ou dans nos salles de formation (Lyon, Paris, Nantes).

Formation techniciens SAV

DataDock, une certification de qualité pour mieux vous accompagner

DIMO Maint est organisme de formation agréé par DataDock. Nos formations peuvent donc être prises en charge dans le cadre de la formation continue.